для развития бренда
и цифрового присутствия
АУДИТ САЙТА
Аудит
Armelery
Я посмотрела на сайт глазами потенциального клиента — от первого знакомства с мастерской до момента, когда он готов оставить заявку.
Ниже собрала, что уже работает, что мешает воспринимать мастерскую и какие изменения я предлагаю.
У Armelery есть опыт, сильные услуги и реальные доказательства качества. Но сейчас сайт не раскрывает этот уровень в полной мере: визуал перегружает восприятие, предложение сложно быстро считать, а отдельные ошибки мешают пользоваться сайтом с телефона.
Сайт должен выглядеть
на уровень самих работ.
Сейчас тёмная эстетика задаёт настроение, но в таком исполнении она скорее скрывает украшения, чем помогает увидеть мастерство.
- Тёмная палитра и фиолетовый акцент дают основу для узнаваемого визуального языка.
- Логотип, крупная типографика и заметный первый экран создают ощущение отдельного бренда, а не каталога услуг.
- Показатель «600+» может стать сильным доказательством опыта, если раскрыть, что именно за ним стоит.
- Почти чёрный фон на больших участках и ярко-белый текст дают слишком резкий контраст. Долго читать такой сайт утомительно.
- Фиолетовые кнопки теряются на близком по тону фоне. Акцент не выделяет главное действие.
- Главное фото сильно затемнено: фактура, камни и качество изделия почти не читаются.
- Текста на первом экране много, а само украшение не становится главным героем.
Много компетенций.
Не хватает главной истории.
На сайте собрана большая экспертиза, но посетителю приходится самостоятельно разбираться, чем направления отличаются друг от друга и какое из них подходит именно ему.
- Есть конкретные направления: изготовление, ремонт, реставрация, эмаль, закрепка камней и услуги для ювелиров.
- Показан путь создания украшения — от эскиза и модели до ручной обработки и закрепки.
- Есть мастера с именами и опытом, портфолио, отзывы, цены и информация о гарантии.
- Фраза про создание, реставрацию и ремонт «уникальных шедевров» перечисляет услуги, но не объясняет, чем именно отличается Armelery.
- В одном меню смешаны задачи частных клиентов, категории украшений и профессиональные услуги для ювелиров.
- Некоторые описания звучат универсально и повторяются, поэтому не объясняют особенности конкретной услуги.
Доверие уже есть.
Но его нужно показать убедительнее.
Сайт уже содержит аргументы, которые помогают принять решение. Но пока они представлены отдельно друг от друга и не формируют убедительный сценарий от знакомства с мастерской до обращения.
- На сайте представлены реальные мастера, специализация и большой профессиональный стаж.
- Отзывы содержат конкретные истории: ремонт крепления камня, восстановление фамильного украшения и другие задачи.
- Есть этапы изготовления, ориентиры по стоимости, информация о доставке и гарантия.
- Показатели «600+», «5,0» и «25+ лет» могут усилить доверие, если объяснить их контекст.
- Цифры приведены без пояснений: сколько отзывов формирует оценку, за какой период собрана статистика, какие работы входят в «600+».
- Прайс выглядит как технический перечень. Человеку сложно понять, какая строка относится к его ситуации и сколько в итоге может стоить работа.
- Главный призыв «Обратный звонок» слишком общий: у разных клиентов разные вопросы и разная готовность к заказу.
- Портфолио показывает результат, но не всегда объясняет задачу, материал, технику и объём выполненной работы.
На телефоне пользоваться
сайтом должно быть просто.
Сейчас часть элементов мешает пользоваться сайтом с мобильного устройства. Это не просто визуальные недочёты: из-за них посетитель может не увидеть информацию или не дойти до обращения.
Первый экран: окно cookie перекрывает часть контента и никак не закрывается.
Преимущества: две колонки на узком экране мешают читать текст.
- Окно cookie не закрывается. После нажатия «Принимаю» оно должно исчезать, а выбор пользователя — сохраняться. Сейчас окно остаётся поверх страницы и мешает знакомству с сайтом.
- Блок преимуществ плохо перестраивается под телефон. Две узкие колонки делают строки тесными, текст визуально сливается. На мобильном блок нужно выстроить в одну колонку с нормальными отступами.
- Есть неработающие ссылки. Нужно проверить пункты меню, кнопки, карточки услуг, ссылки внизу сайта и социальные сети; исправить адреса, которые не открываются или ведут не туда.
- Плавающие кнопки перекрывают контент. Иконки мессенджеров и кнопка возврата наверх не должны мешать читать текст и нажимать основные элементы.
- Путь отправки заявки нужно проверить целиком. После заполнения формы человек должен понимать, что сообщение отправлено, а мастерская — действительно получать обращение.
- Мобильную версию нужно проверить на разных размерах экранов. Важно убрать наложения, слишком мелкий текст, обрезанные элементы и горизонтальную прокрутку.
Каким я вижу
потенциал визуальной подачи.
Здесь я собрала направления, которые помогут точнее определить визуальный характер будущего сайта. Это не примеры для копирования, а ориентиры по качеству, выразительности и подаче.
Характер бренда
Цельный визуальный язык, по которому бренд узнаётся с первого экрана.
Почему я добавила этот пример: хочу показать, как можно передать индивидуальность мастерской, а не ограничиваться стандартной ювелирной эстетикой.
Качество визуала
Выразительная предметная съёмка, детали, фактуры, свет и крупные планы изделий.
Почему я добавила этот пример: для ювелирных работ особенно важно показать качество исполнения так, чтобы его можно было рассмотреть.
Единный визульный стиль
Чёткая структура, короткие формулировки и + ясный следующий шаг для посетителя.
Отступы, скругления, визуал иконок, цвета и прч
Почему я добавила этот пример:На сайте заметна непоследовательность в оформлении однотипных элементов: где-то используется CAPS LOCK, где-то обычный регистр, отличаются размеры и начертания шрифтов, формы кнопок и оформление похожих блоков. Из-за этого визуальная структура выглядит разрозненной, а элементы не складываются в единую систему.
Сначала исправить.
Затем упростить.
После — усилить.
Убрать то, что мешает
Починить cookie-окно и неработающие ссылки, перестроить мобильные блоки, развести плавающие кнопки, проверить формы и все основные действия.
Результат: сайтом удобно пользоваться, а клиент может без препятствий связаться с мастерской.
Сделать предложение ясным
Упростить меню, разделить сценарии частных клиентов и профессиональных заказчиков, переписать общие описания, привести цены и сроки к понятной логике.
Результат: посетитель быстрее понимает, подходит ли ему мастерская и с чего начать.
Показать уровень мастерской
Сформировать фотостиль, раскрыть особенности работ, показать мастеров и процесс, оформить портфолио через реальные задачи и результаты.
Результат: сайт начинает транслировать качество и характер Armelery, а не просто перечислять услуги.